Paid Internship Program (Customer Service) - English Speaker
PT X-Motors Internasional Group membuka peluang magang berbayar untuk lulusan baru yang ingin mengembangkan karier di industri otomotif. Program ini dirancang khusus untuk mereka yang memiliki kemampuan berbahasa Inggris dan minat dalam layanan pelanggan. Di Kelapa Gading, Jakarta Raya, Anda akan bekerja sama dengan tim profesional untuk menangani berbagai pertanyaan dan kebutuhan pelanggan, serta belajar langsung dari para ahli di bidangnya.
Selama program ini, Anda akan mendapatkan pengalaman langsung dalam menangani berbagai aspek layanan pelanggan, mulai dari konsultasi hingga pemecahan masalah. Anda akan menggunakan berbagai sistem internal kami, termasuk CRM kami dan sistem layanan pelanggan, untuk memastikan setiap interaksi pelanggan berjalan lancar. Selain itu, Anda akan berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan diri yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan Anda dalam bahasa Inggris dan layanan pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
- Mengelola permintaan layanan dan pemesanan.
- Menggunakan sistem CRM dan sistem layanan pelanggan untuk mencatat dan mengelola interaksi pelanggan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan diri yang disediakan oleh perusahaan.
- Membantu dalam berbagai tugas administratif dan operasional.
- Mengikuti dan melaporkan kegiatan harian Anda kepada supervisor.
- Mengikuti aturan keselamatan dan lingkungan kerja yang berlaku.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Lulusan baru dengan kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal TOEFL iBT 60 atau IELTS 5.5).
- Memiliki pengetahuan dasar tentang industri otomotif.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan profesional.
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara fleksibel dan dapat menyesuaikan diri dengan perubahan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang